เลขทะเบียนรถมงคล

1. โทรศัพท์แจ้งมายังบริษัทฯ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โทร.0-2638-9333 แล้วแจ้งข้อมูลดังนี้

แจ้งชื่อ หมายเลขกรมธรรม์ และเบอร์ติดต่อของผู้เอาประกัน
แจ้งยี่ห้อ หมายเลขทะเบียน และสีรถของท่าน
แจ้งชื่อผู้ขับขี่ขณะเกิดอุบัติเหตุ
แจ้งสถานที่เกิดเหตุ และสาเหตุการเกิดเหตุโดยย่อ
กรณีที่มีการเคลื่อนย้ายออกจากที่เกิดเหตุ กรุณาแจ้งบริษัทฯ ให้ทราบอีกครั้งหนึ่ง

2. กรณีเป็นฝ่ายถูก

จดยี่ห้อทะเบียนรถ และชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อของคู่กรณี
โทรแจ้งบริษัท ที่หมายเลข 0-2638-9333 ทันที
ให้คู่กรณีทำบันทึกยอมรับผิดในอุบัติเหตุที่เกิดขึ้น ( ถ้าคู่กรณียินยอม )
จดชื่อ ที่อยู่ ของพยานในที่เกิดเหตุ ( ถ้ามี )
กรณีที่ท่านทำประกันภัยประเภทที่ 3 บริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปดำเนินการช่วยเหลือ พร้อมให้คำแนะนำแก่ท่าน

3. กรณีเป็นฝ่ายผิด

แจ้งบริษัทฯ เพื่อตรวจสอบอุบัติเหตุในทันที
ให้แยกรถออกจากที่เกิดเหตุ หลังจากยอมรับผิดแล้ว
ในกรณีที่มีธุระเร่งด่วน หรือไม่สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ ท่านสามารถให้ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อของท่าน พร้อมทั้งหมายเลขกรมธรรม์ให้แก่คู่กรณี หลังจากนั้นให้ติดต่อแจ้งเหตุมายังบริษัทฯ เพื่อจะได้ดำเนินการต่อไป

4. กรณีที่ยังไม่แน่ชัดว่าฝ่ายใดเป็นฝ่ายผิด

แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่เกิดเหตุนั้นทันที
อย่าเคลื่อนย้ายรถออกจากที่เกิดเหตุ จนกว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจจะมาถึงที่เกิดเหตุ
แจ้งบริษัทฯ หรือบริษัทฯตรวจสอบอุบัติเหตุทันที

5. กรณีที่คู่กรณีชนแล้วหลบหนี

หากทราบหมายเลขทะเบียน ให้แจ้งความที่สถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุ และคัดสำเนาบันทึก ประจำวัน
ติดต่อบริษัทฯ เพื่อดำเนินการต่อไป

6. กรณีรถหาย

โทรแจ้งเหตุที่ 191 หรือสถานีตำรวจท้องที่เกิดเหตุ หรือศูนย์ป้องกันและปราบปรามการโจรกรรมรถยนต์ หมายเลข 0-2245-6951
แจ้งบริษัทฯ ให้ทราบทันที
ส่งสำเนาบันทึกประจำวัน สมุดคู่มือจดทะเบียนรถ มายังบริษัทฯ เพื่อดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทนภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน

7. การซ่อมรถประกัน

บริษัทฯ จะซ่อมรถยนต์ของท่านโดยอู่มาตรฐานที่มีสัญญากับบริษัทฯ มากกว่า300 แห่งทั่วประเทศ
ก่อนนำรถเข้าซ่อม ให้ท่านนำสิ่งของมีค่าออกจากรถเสียก่อน
เมื่ออู่ซ่อมรถเสร็จแล้ว ให้ท่านตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนการรับรถ หากพบว่าไม่เรียบร้อย ให้รีบแจ้งบริษัทฯ ที่หมายเลข 0-2638-9333 ทันที
หลังจากรับรถจากอู่ซ่อมรถแล้ว หากพบว่ามีสิ่งผิดปกติที่มีผลมาจากการซ่อม ให้รีบแจ้งบริษัทฯ ที่หมายเลข 0-2638-9333 ทันที
บริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการยกรถ ลากรถ หรือการดูแลรถที่เกิดอุบัติเหตุ แต่ไม่เกิน 20% ของราคาซ่อมรถประกัน
หากท่านมีความประสงค์ที่จะซ่อมรถเอง โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ทราบ เพื่อจะได้เจรจาตกลงค่าซ่อมกับอู่ของท่าน จนได้ข้อยุติ จากนั้นบริษัทฯ จะจ่ายค่าซ่อมรถให้แก่ท่านตามมูลค่าที่ตกลงกันไว้หลังจากรถซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้ว